AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma Buchhandlung Roland Henzler e.K.

Die unten angegebenen AGBs ab §1 gelten nicht für Barverkäufe in unserem Geschäft, sondern nur für den Webshop,insbesondere für den Versand und Downloadkäufe.

In unserem Ladengeschäft gewähren wir, auch für im Webshop zur Abholung bestellte Bücher:
Bestellungen zur Abholung sind, falls nichts anderes vereinbart, unverbindlich und werden vier Wochen reserviert. Wir bitten Sie nur, falls Sie etwas Bestelltes nicht kaufen möchten, uns formlos zu informieren.

Nach dem Kauf gewähren wir Ihnen auf unbeschädigte Ware 4 Wochen Umtauschrecht,
im November verlängert bis auf eine Woche nach Weihnachten, außer:
1. Zeitungen- und Zeitschriften werden nur auf Kulanz kurz nach Kauf umgetauscht.
2. Zigaretten, Lebensmittel und extra für Sie hergestellte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
3. In weiteren, seltenen Fällen bei deren Besorgung wir auf Festabnahme ohne Rückgaberecht bestehen müssen, werden Sie vorher informiert. Diese vom Umtausch ausgeschlossenen oder eingeschränkten Artikel sind aus rechtlichen Gründen nicht im Webshop, sondern nur direkt im Ladengeschäft, bestellbar.

§ 1 Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Buchhandlung Roland Henzler e.K.  (im Folgenden: Verkäufer) und dem Besteller gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
 
§ 2 Bestellung
Sie haben die Möglichkeit, unser Angebot in aller Ruhe zu durchstöbern. Wenn Sie etwas
Interessantes entdeckt haben, legen Sie das Produkt in Ihren virtuellen Warenkorb. Dazu klicken Sie auf das kleine Warenkorbsymbol, dass wir neben dem Produkt eingeblendet haben.
Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Produkte jederzeit wieder aus Ihrem Warenkorb herauszunehmen.

Den Bestellvorgang leiten Sie ein, in dem Sie das Schaltfeld „Zum Warenkorb“ anklicken. Sie werden hierauf gebeten, sich mit Ihren Nutzerdaten anzumelden bzw. als Neukunde ein Nutzerkonto einzurichten. Sind Sie im System angemeldet, werden Ihnen die Produkte angezeigt, die Sie in den Warenkorb gelegt haben. Sie haben hier die Möglichkeit, Produkte wieder aus dem Warenkorb zu entfernen. Um im Bestellvorgang weiter fortzufahren, betätigen Sie das Schaltfeld „Zur Kasse“. Sie erhalten hier eine Übersicht über sämtliche Produkte, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, sowie übersämtliche anderen etwaigen Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallen.

HINWEIS: Bei Abholung und Zahlung in unserem Geschäft fallen keine Zusatzkosten an.

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung durch die Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ haben Sie in jeder Stufe des Bestellprozesses die Möglichkeit, Ihre Angaben durch Klicken der Schaltflächen „Änderungen bestätigen“ bzw. „Löschen bestätigen“ zu korrigieren. Zum Ändern bzw. Löschen der Bestellmenge überschreiben Sie die Mengenangabe im entsprechenden Feld und klicken dann auf „Änderungen bestätigen“ bzw. „Löschen bestätigen“.
Durch Betätigen der Schaltfläche „Kostenpflichtig bestellen“ wird Ihre Bestellung ausgelöst und an uns weitergeleitet. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen.
 
§ 3 Vertragsschluss
Bei einer Bestellung schließen Sie einen Vertrag mit: Firma Buchhandlung Roland Henzler e.K.
Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung umgehend mit einer als „Bestellbestätigung
bezeichneten E-Mail informiert. Die Auftragsbestätigung erfolgt automatisch und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag über den Erwerb eines Produktes kommt dadurch zustande, dass wir die Annahme Ihrer Bestellung und damit den Abschluss des Vertrages in einer weiteren als „Auftragsbestätigung“ bezeichneten E-Mail bestätigen. Diese Nachricht erhalten Sie unverzüglich, spätestens jedoch 3 Tage nachdem Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Der Vertragstext einschließlich Ihrer Bestellung wird von uns gespeichert und wird Ihnen auf Wunsch zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

§ 4 Vorbehalt der Nichtverfügbarkeit
Wir behalten uns vor, von einer Ausführung Ihrer Bestellung abzusehen, wenn wir den bestellten Titel nicht vorrätig haben, der nicht vorrätige Titel beim Verlag vergriffen und die bestellte Ware infolgedessen nicht verfügbar ist. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und einen gegebenenfalls von Ihnen bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich rückerstatten.

§ 5 Versandkosten
Unsere Preise sind Endpreise in Euro. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. 
 
Bei Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland fallen folgende Versandkosten an:

  • bis EUR 49,99 Warenwert: EUR 3,00
  • ab EUR 50,00 Warenwert: EUR 1,50
  • ab EUR 100,00 Warenwert: versandkostenfrei

Bei Abholung in unserem Ladengeschäft fallen keine Versandkosten an.
 
Lieferungen in das Ausland sind bei uns nicht möglich.
 
§ 6 Zahlung
Bei Abhohlung in unserem Ladengeschäft ist der Kaufpreis bei Übergabe der Ware zu bezahlen.

Bei Versand akzeptieren wir Zahlung nur per Paypal oder Vorkasse.

§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Erfüllung der Kaufpreisforderung durch den Besteller verbleibt die gelieferte
Ware im Eigentum des Verkäufers.

§ 8 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Besteller Kaufmann oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für unseren Firmensitz Offenbach/Main zuständige Gericht.
 
Online-Streitbeilegung

Wir sind ein Kleinunternehmen mit weniger als 10 Mitarbeiter. Deshalb nehmen wir an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil. Für weitere Informationen hier der Link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE